Grossmarketin olarak, satın aldığınız ürünlerin size en hızlı ve en güvenli şekilde ulaşması için yüksek operasyonel standartlarla çalışıyoruz.
Aynı Gün Kargo: Hafta içi saat 15:00'e kadar verilen siparişler, stok durumuna göre aynı gün içerisinde kargoya teslim edilmektedir.
Teslimat Süresi: Siparişleriniz onaylandıktan sonra en geç 1 (bir) iş günü içinde kargo firmasına teslim edilir.
Kargo Partnerimiz: Tüm gönderilerimiz HepsiJet kargo firması güvencesiyle, Türkiye’nin her yerine ulaştırılmaktadır.
Bilgilendirme: Siparişinizin kargoya verilmesini takiben, tarafınıza SMS veya e-posta yoluyla takip numarası iletilecektir.
Doğru Adres Beyanı: Ürün teslimatının aksamadan gerçekleştirilebilmesi için lütfen güncel ve açık adresinizi sistemimize kaydediniz.
Gönderim Bölgesi: Kargo teslimatları şu an için sadece Türkiye sınırları içerisinde geçerlidir.
Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, kargo yetkilisi önünde açarak kontrol ediniz.
Hasar Tespiti: Eğer üründe bir hasar varsa, kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturunuz ve ürünü teslim almayınız.
Onay Süreci: Ürün teslim alındıktan sonra, kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiği yasal olarak kabul edilmektedir.
Hızlı Destek: Hasarlı ürün durumunda, hazırladığınız tutanağı vakit kaybetmeden +90 850 305 2876 numaralı WhatsApp hattımıza iletin veya [email protected] adresine mail gönderin. Talebiniz incelenerek yeni ürün gönderimi en kısa sürede sağlanacaktır.
